Наши продукты
Официальный поставщик решений для цифровой безопасности от компании Thales
DNA Distribution это
DNA Distribution – официальный дистрибьютор компаний Thales DIS и Entrust в России и СНГ.
Поставляемые нами решения помогают решать множество задач, от криптографической защиты информации, шифрования конфиденциальных данных и строгой аутентификации пользователей до комплексного обеспечения безопасности целых городов.
Наши партнеры
THALES GROUP
Компании и правительства полагаются на Thales, чтобы укрепить доверие к миллиардам цифровых взаимодействий с людьми.
Когда необходимо принять критическое решение, Thales должен сыграть свою роль. Наши продукты помогают клиентам принимать правильные решения в нужное время и действовать соответствующим образом в сложных условиях.
Чтобы помочь создать более безопасный мир, мы обслуживаем пять ключевых секторов:
- Аэрокосмическая промышленность
- Космос
- Наземный транспорт
- Цифровая идентификация и информационная безопасность
- Оборонная промышленность и безопасность
Технологии мирового класса, объединенный опыт 80 000 сотрудников и деятельность в 68 странах сделали Thales ключевым игроком в обеспечении общественной безопасности, защите жизненно важной инфраструктуры и интересов национальной безопасности стран по всему миру.
Мы гордимся той ролью, которую играем в мире, который становится все более мобильным, взаимосвязанным, взаимозависимым и опасным.
THALES DIS
Компании и правительства полагаются на Thales Dis, чтобы укрепить доверие к миллиардам цифровых взаимодействий с людьми.
Наши технологии управления идентификацией и защиты данных помимо прочего помогают банкам обменивать средства, упрощают людям пересечение границ, делают энергетику «умной».
Более 30 000 организаций уже полагаются на решения Thales Dis для проверки личности людей и вещей, предоставления доступа к цифровым услугам, анализа больших объемов информации и шифрования данных.
В начале 2019 года Thales Dis приобрела международную компанию Gemalto и объединили ее с нашими существующими цифровыми активами, чтобы создать нового лидера в области цифровой безопасности. Организации по всему миру находится в процессе цифровой трансформации и могут извлечь выгоду из наших совместных инноваций.
По мере того как мир становится более связанным,Thales Dis делает его более безопасным.
Entrust
Компания Entrust была основана в 1969 году как производитель скоростных машин для персонализации платежных и идентификационных карт Datacard Corporation, в результате разработки, активного внедрения новых технологий и приобретения других брендов и компаний выросла в мирового лидера индустрии защищенных ID и цифровой безопасности. Entrust становится новым названием и единственным брендом компании. Название Datacard будет сохранено для обозначения линейки продуктов для персонализации пластиковых карт.
Обучение
ОСНОВНЫЕ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ:
Поддержка Thales
Общее положение
Гарантийный срок на продукцию составляет 12 месяцев с даты приобретения.
Оборудование, вышедшее из строя в гарантийный период вследствие внутренних дефектов, будет бесплатно заменено производителем.
В течение всего гарантийного срока пользователь имеет право на бесплатное получение актуальных обновлений программного обеспечения, а также может в этот период приобрести дополнительное программное обеспечение для расширения функциональных возможностей продукции.
Продление гарантии
Пользователь имеет возможность продлевать гарантийные условия на продукцию на последующие периоды с сохранение всех преимуществ гарантийного срока эксплуатации путем приобретения Сертификата на расширенную гарантию.
Сертификат на расширенную гарантию приобретается целиком на весь аппаратно-программный комплект, поскольку это определяет функциональные особенности продукта.
Поскольку гарантийные условия на продукцию должны быть непрерывны по времени, если к моменту истечения срока действия гарантии или Сертификата на расширенную гарантию пользователь своевременно не продлит гарантию на последующий период, то при последующем приобретении Сертификата на расширенную гарантию пользователю необходимо будет оплатить весь пропущенный период (максимально 18 месяцев) и заплатить дополнительную комиссию 20%.
Обращение в службу поддержки
В случаях возникновения вопросов, связанных с эксплуатацией продукции, пользователю рекомендуется в первую очередь обращаться к тому Авторизованному партнеру, у которого она была приобретена.
Пользователь также может обратиться к дистрибьютору в РФ по рабочим дням с 9:30 до 17:00 (московское время) и/или электронной почте.
При наличии действующей гарантии производителя пользователь имеет право обратиться в службу поддержки производителя вашего продукта
Thales Dis https://supportportal.thalesgroup.com/csm
или
Entrust nCipher https://www.entrust.com/contact/support
Получение обновления ПО
Обновления программного обеспечения предоставляются производителем только по запросу пользователя, поскольку предполагается, что продукция находится в непрерывной эксплуатации и только сам пользователь может спланировать технологический перерыв в предоставлении своих сервисов для осуществления процессов, связанных с обновлением программного обеспечения. Запрос на предоставление обновлений необходимо направлять Авторизованному партнеру, дистрибьютору или в службу поддержки производителя. Установка и настройка обновлений программного обеспечения осуществляется пользователем самостоятельно.
В случае выявления законных ограничений на предоставление обновлений программного обеспечения пользователю производителем или законных ограничений на получение пользователем данных продуктов на территории РФ, обновления программного обеспечения предоставлены быть не могут до устранения законных ограничений.
Контакты
DNA Distibution
Адрес:
115224, г.Москва, 1-й Дербеневский пер, д.5, Офис 401
